Simple, rapide,
coordonné
De la demande à l'attribution du professionnel — tout le processus en moins de 2 heures en moyenne.
4 étapes pour trouver un professionnel
Accessible à tous les acteurs concernés par un décès — le processus prend moins de 5 minutes.
Famille & proches · EHPAD & établissements · Forces de l'ordre · SAMU & secours · Pompes funèbres · Hôpitaux & cliniques
Remplissez le questionnaire rapide
Quelques questions simples pour qualifier la situation. Aucun jargon médical — la plateforme s'occupe de l'orientation.
La demande est qualifiée automatiquement
Le système analyse vos réponses et détermine quel type de professionnel est habilité à intervenir.
Les professionnels disponibles sont alertés
Un email et une notification push sont envoyés simultanément à tous les professionnels éligibles dans votre secteur.
Le premier qui accepte obtient la demande
Dès qu'un professionnel accepte, la demande est fermée. Vous recevez ses coordonnées en temps réel.
Qui peut intervenir selon le contexte ?
La plateforme oriente automatiquement — elle ne pose aucun diagnostic.
Médecin + infirmier habilité
Flux standard — les deux professions sont notifiées
- Décès à domicile, cause connue
- Patient suivi médicalement
- Décès en EHPAD ou établissement
- Contexte de fin de vie ou soins palliatifs
- Défunt majeur, identifiable
Médecin uniquement
Flux restreint — infirmiers exclus automatiquement
- Défunt mineur
- Cause du décès inconnue ou douteuse
- Suspicion de mort violente ou suspecte
- Obstacle médico-légal
- Voie publique ou lieu ouvert au public
- Identification du défunt impossible
Recevez et gérez les demandes
Sur email ou via l'application — répondez en quelques secondes depuis n'importe où.
01
Inscription & validation
Créez votre compte et uploadez vos justificatifs. Activation sous 48h après vérification de vos habilitations.
02
Gérez vos disponibilités
Activez ou désactivez votre disponibilité en 1 clic. Définissez votre zone et vos plages horaires.
03
Recevez les alertes
Email + notification push dès qu'une demande compatible arrive dans votre secteur. Lien unique et sécurisé.
04
Acceptez ou refusez
Consultez la fiche demande et répondez en un clic. Le premier à accepter obtient la mission.
05
Intervenez & clôturez
Accédez à l'itinéraire, contactez le demandeur et marquez l'intervention comme terminée.
Forces de l'ordre & situations médico-légales
Un accès dédié permet un déclenchement ultra-rapide. Le système exclut automatiquement les infirmiers et notifie uniquement les médecins disponibles.
- Formulaire réduit — position GPS + type de contexte
- Diffusion immédiate aux médecins uniquement
- Priorité haute dans la file de notification
- Suivi en temps réel jusqu'à l'attribution
Ce que la plateforme garantit
Professionnels vérifiés
Chaque compte est validé manuellement. RPPS, diplômes et habilitations contrôlés avant toute activation.
Disponible 24h/24
La plateforme fonctionne en continu. Nuits, week-ends et jours fériés inclus, sans interruption.
Données sécurisées
Conformité RGPD. Hébergement en Europe (OVHcloud, UE). Aucune donnée sensible dans les emails envoyés.
Sans diagnostic
La plateforme coordonne uniquement. Elle ne pose aucun diagnostic et ne remplace jamais la décision médicale.
Prêt à faire une demande ?
Gratuit pour les demandeurs · Disponible 24h/24 · Délai estimatif selon disponibilités