Services prioritaires

CertiDécès pour les
Forces de l'ordre

Police, gendarmerie, pompiers, SDIS — une solution dédiée pour obtenir un certificat de décès rapidement sur les scènes d'intervention médico-légales.

Pourquoi CertiDécès

Ce que CertiDécès change pour vous

Sur une scène d'intervention, chaque heure compte. CertiDécès réduit drastiquement le délai d'attente et libère votre unité plus rapidement.

Délai indicatif : 1 à 3h*

Les médecins disponibles dans le secteur sont notifiés instantanément. Objectif non garanti : médecin sur place en moins de 3h* selon disponibilités dans le secteur.

Formulaire en 2 minutes

3 étapes seulement. Le code d'unité fourni lors du partenariat suffit pour accéder au formulaire immédiatement.

Historique centralisé

Chaque demande est tracée avec numéro d'intervention unique. Accessible depuis votre tableau de bord dédié.

Médecins uniquement

Les demandes urgences sont automatiquement routées vers les médecins. Les infirmiers habilités sont exclus du circuit FDO.

Priorité haute

Les demandes urgence sont marquées prioritaires dans la file — les médecins les voient en tête de liste.

Annulation immédiate

SAMU arrivé avant ? Annulez en un clic depuis le tableau de bord. Le médecin en route est notifié par SMS instantanément.

Comparaison

Avant et après CertiDécès

❌ Sans CertiDécès

Appel au SAMU — délai imprévisible
Recherche manuelle d'un médecin de garde
Attente de 3 à 8h parfois sur une scène
Aucune traçabilité centralisée
Démarches papier, risque d'erreur

✓ Avec CertiDécès

Formulaire en ligne — 2 minutes
Médecins notifiés automatiquement
Délai indicatif : 1 à 3h* (selon disponibilités)
Historique complet dans l'espace dédié
Numéro d'intervention unique traçable
Cas d'usage

Dans quelles situations utiliser CertiDécès ?

Mort suspecte à domicile

Circonstances douteuses ou inhabituelles. Besoin d'un médecin pour établir le certificat et orienter vers le parquet si nécessaire.

Décès sur voie publique

Corps découvert dans la rue, un parc ou les transports. Scène sécurisée en attente d'un médecin de ville.

Suspicion de suicide

Contexte évocateur d'un geste volontaire. Le médecin de ville peut établir le certificat si le décès ne relève pas du parquet.

Mort violente

Agression, accident, traumatisme visible. Besoin d'un médecin rapidement pour le certificat en parallèle de l'enquête.

Défunt mineur

Décès d'une personne de moins de 18 ans — systématiquement orienté vers les médecins, jamais vers les infirmiers.

Nuit ou week-end

Médecin traitant injoignable, SOS Médecins saturé. CertiDécès active le réseau disponible hors horaires habituels.

Fonctionnement

Comment ça marche en pratique

1

Accédez au formulaire urgence

Rendez-vous sur certideces.fr/urgence et saisissez votre code d'unité fourni lors du partenariat.

2

Renseignez le contexte et la localisation

Sélectionnez le type de situation, indiquez l'adresse précise et vos coordonnées pour que le médecin puisse vous rappeler.

3

Validez par SMS

Un code à 4 chiffres est envoyé sur votre téléphone. Vous recevez un numéro d'intervention et un lien d'annulation.

4

Le médecin vous contacte

Dès qu'un médecin accepte, vous recevez un SMS avec ses coordonnées. Il peut vous appeler avant de se déplacer.

5

Annulez si besoin

Le SAMU arrive avant ? Annulez depuis le tableau de bord ou via le lien SMS. Le médecin est notifié immédiatement.

Espace unité

Votre tableau de bord dédié

Chaque unité partenaire dispose d'un espace sécurisé avec l'historique complet de toutes les demandes.

Fonctionnalités

Historique des demandes

Toutes les interventions, avec date, heure, adresse, statut et médecin attribué

Annulation en un clic

Bouton Annuler sur chaque demande active — notification automatique du médecin

Nouvelle demande rapide

Accès direct au formulaire urgence depuis le tableau de bord

Session sécurisée 8h

Email institutionnel + OTP SMS — déconnexion automatique après inactivité

Votre unité n'est pas encore partenaire ?

L'établissement du partenariat est gratuit et rapide. Nous attribuons un code d'unité, configurons votre accès et vous formons en 30 minutes.

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